ایمیل مارکتینگ یکی از موثرترین روش های بازاریابی دیجیتال است که می تواند به کسب و کارها کمک کند تا با مشتریان خود ارتباط برقرار کرده و فروش خود را افزایش دهند. با این حال، برای موفقیت در ایمیل مارکتینگ، کسب و کارها باید یک استراتژی موثر داشته باشند. ایمیل مارکتینگ یک استراتژی بسیار مؤثر و قابل اعتماد برای تبلیغات و فروش محصولات و خدمات است. در این مقاله، ۱۴ مدل استراتژی موفق برای ایمیل مارکتینگ را بررسی خواهیم کرد. ابتدا، تعیین اهداف و برنامه ریزی برای آنچه می خواهید از طریق تلاش های بازاریابی ایمیلی خود انجام دهید، هوشمندانه است. با تعیین اهدافی که دارید شروع کنید، به عنوان مثال:
هر یک از اینها اهداف مرتبط برای استراتژی بازاریابی ایمیلی هستند.
در اینجا ۱۴ نمونه از انواع ایمیل‌هایی که ممکن است بخواهید در استراتژی خود بگنجانید، آورده شده است.
خبرنامه ها شاید رایج ترین نوع ایمیلی باشند که توسط کسب و کارهای بزرگ و کوچک ارسال می شود. حتما در زمان طراحی سایت خود از طراح بخواهید که بخش خبرنامه را برای شما فعال کند. آنها می توانند شخصیت برند شما را به نمایش بگذارند، محتوای ارزشمندی را برای فالوورهای شما ارائه دهند و به شما کمک کنند تا در صنعت خود مشارکت مثبت داشته باشید. همچنین ما در مقاله ایمیل مارکتینگ چیست؟ به تفکیک ابزارهای مناسب برای خبرنامه را معرفی کردیم پیشنهاد میکنیم این مقاله را نیز مطالعه کنید.
در حال حاضر برای مشتریان عادی است که پس از خرید، رسید تأیید دریافت می کنند. این ایمیل‌های تراکنشی معمولاً شامل جزئیات اطلاعات تماس، و همچنین تأیید پرداخت ارسال می‌شوند که به طور مثال مانند ایمیل روبرو هستند : «شما محصول X را به قیمت Y خریداری کرده اید».
برخی از مشترکینی که در گذشته خرید کرده‌اند ممکن است با گذشت زمان علاقه خود را نسبت به وبسایت شما از دست داده باشند یا فقط چیزی را به عنوان یک هدیه از شما خریداری کرده باشد. دلیل هر چه باشد، ایمیل‌های برنده به شما این فرصت را می‌دهند که مشتریان از دست رفته را به جمع بازگردانید. با ارائه تخفیف‌های شخصی یا پاداش‌های اضافی، مشتریان از کار افتاده را برای بازگشت و تعامل تشویق کنید و سپس، پس از پیام اولیه پیگیری کنید. آنها را تشویق کنید تنظیمات برگزیده ایمیل خود را به روز کنند یا شما را به لیست مخاطبین خود اضافه کنند.
مشتریان خود را تشویق کنید که با تمدید اشتراک، عضویت یا بسته محصول / خدمات به بازگشت ادامه دهند. به آنها هشدار دهید که زمان تمدید فرا رسیده است (آنها از یادآوری قدردانی خواهند کرد!) از آنجایی که اطلاعات به زمان حساس است، ایمیل را ساده، سرراست و واضح ارسال کنید.
با پایان یافتن اشتراک یا دوره آزمایشی رایگان مشتریان، از آنها دعوت کنید که اشتراکشان را ارتقا دهند. با مشخص کردن مدت زمان باقیمانده از اشتراک خاص هر مشتری، آن را شخصی کنید و مشخص کنید که کدام ویژگی های جدید می تواند به طور خاص برای آنها مفید باشد.
دلایل زیادی وجود دارد که مشتریان ممکن است یک خرید را تکمیل نکنند: محدودیت زمانی، قیمت، فرآیندهای پیچیده پرداخت، و دلایل بی‌شماری دیگر. در واقع میانگین نرخ رها شدن سبد خرید برای خرید آنلاین ۶۹ درصد است. ارسال ایمیل برای سبد خرید رها شده ابزاری موثر برای بازگرداندن مشتریان و کسب درآمد از فروش آنها است. اعلان‌های ایمیلی در مورد سبدهای رها شده دارای نرخ باز شدن ۴۰.۵٪ هستند. علاوه بر این، خریداران آنلاینی که بیش از یک ایمیل سبد خرید رها شده دریافت کرده اند، ۲.۴ برابر بیشتر از کسانی که فقط یک ایمیل پیگیری دریافت می کنند، خرید خود را تکمیل می کنند. این خبر خوبی برای شماست!
چند نکته برای یک ایمیل سبد خرید رها شده فریبنده:
احساسات مشتری را برانگیخته کنید: اگر مشتریان احساس کنند چیزی را از دست می دهند، به احتمال زیاد اقدام می کنند.
شخصی سازی: به مشتریان احساس خاص بودن بدهید.
مشخص کنید: به مشتریان یادآوری کنید چه اقلامی را در سبد خرید خود جا گذاشته اند.
تشویق کنید: پس از تکمیل خرید، تخفیف ارائه دهید یا آنها را با سایر موارد مرتبط وسوسه کنید.
آن را به روز نگه دارید: ایمیل های خود را در عرض چند ساعت پس از خروج مشتری از سایت شما زمان بندی کنید تا خرید نزدیک همچنان در ذهن آنها باشد.
ایمیل‌های فروش یکی از راه‌های اصلی معامله برای خریداران است. ایمیل فروش خوبی که ساختار مناسبی داشته باشد می تواند توجه زیادی را به خود جلب کند. ایمیل‌های فروش باید ساده باشند و آنچه را که ارائه می‌دهید به وضوح مشخص کنند. آن را کوتاه و ساده نگه دارید، از گرافیک های جذاب استفاده کنید و با زبانی استفاده کنید که، احساس فوریت ایجاد کند.
خبر بزرگ: شرکت شما در شرف ارسال یک ایمیل عالی است. سر و صدا در مورد یک محصول یا خدمات جدید، موجودی به روز شده، یا رویدادهای آینده به تشویق مداوم تعامل با برند شما کمک می کند. یک دکمه دعوت به اقدام ارائه دهید که به مشترکین کمک کند تا به سایت شما بازگردند یا به نحوی با هم تعامل داشته باشند.
گاهی اوقات تنها چیزی که مردم به آن نیاز دارند یادآوری طراحی شده ای است که باید دوباره با برند شما درگیر شوند. با ایمیل‌های تعامل مجدد، مشترکینی را هدف قرار می‌دهید که هنوز مشتری هستند، اما ایمیلی را در مدت زمان مشخصی باز نکرده یا کلیک نکرده‌اند.
زمانی که طراحی سایت خود را انجام دادید و بعد از تبلیغات، بازدید کنندگان سایت شما در لیست ایمیل شما مشترک میشوندو شما می خواهید بلافاصله این رابطه را تقویت کنید. پیام های خوش آمد گویی اولین ایمیلی هستند که از شما دریافت می کنند (به یاد داشته باشید: اولین برداشت ها) راهی برای سرمایه گذاری سریع بر مشتریان جدید و برجسته شدن شما به عنوان یک برندخوب در ذهن آنهاست.
به عنوان صاحب یک کسب‌وکار یا وبسایت، می‌خواهید روابط خود را با مشتریان و مشترکین خود تقویت کنید (و احتمالاً بهبود ببخشید) با ایجاد احساس شناخته شدن در آنها. شما همچنین می خواهید تعداد فروش خود را افزایش دهید. ایمیل های تولد هر دو را انجام می دهند. به علاوه، آنها بسیار موثر هستند. ایمیل های تولد ۴۸۱ درصد نرخ تراکنش بالاتری نسبت به ایمیل های تبلیغاتی، ۳۴۲ درصد درآمد بیشتر و ۱۷۹ درصد نرخ کلیک منحصر به فرد بالاتر دارند. کلاه مهمانی را رد کنید، لطفا!
مطمئناً، شما نمی توانید یک کیک تولد یا دسته گل به هر مشتری تحویل دهید، اما می توانید با ارسال پیام های جشن شخصی با آنها ارتباط برقرار کنید. از یک فرم انتخاب ساده در سایت خود برای جمع آوری روزهای تولد مشترکین استفاده کنید. سپس، هر سال، یک پیام منحصر به فرد ارسال کنید که آنها را به خرید و تعامل با برند شما به افتخار روز بزرگ خود دعوت می کند. تقسیم بندی به صرفه است، بنابراین از اطلاعات مشتری که برای ایجاد چنین لیست هایی دارید استفاده کنید.
زودتر بفرستید: به احتمال زیاد، مشترکان شما ایمیل‌های تبلیغاتی زیادی در روز تولدشان دریافت می‌کنند، بنابراین یک شروع کنید و به آنها کمک کنید کل هفته (یا کل ماه!) را جشن بگیرند.
آن را زیبا کنید: ایمیل تولد DSW دارای یک کد تخفیف برجسته است که مشترکین را به خرید تشویق می کند (در نهایت این روز تولد آنهاست).
ارسال یک یادآوری: پس از ارسال ایمیل تولد، آن را با یک پیام یادآوری دنبال کنید تا قبل از اتمام زمان از کدهای تخفیف یا تبلیغات آنها استفاده کنید. یک فوریت، به علاوه احساس فوریت، آنها را تشویق می کند تا با شما تعامل کنند.
شامل شخصی سازی نام: درست است: دانستن نام مهم است. خطوط موضوع ایمیلی که از نام مشترک استفاده می کنند، ۱۷ درصد نرخ باز منحصر به فرد بیشتری نسبت به موارد بدون مشترک دریافت می کنند.
علاوه بر تولدها، دلیل دیگری برای جشن گرفتن مشتریانتان وجود دارد، جشن گرفتن تعداد سالهایی که آنها مشتری شما بوده اند راهی برای ایجاد و تقویت روابط با آنها است.
به علاوه، بزرگداشت این نقاط عطف فرصتی برای ارسال ایمیل‌های هدفمند است که نیازی به کار قانونی زیادی ندارد. شما فقط به تاریخ ثبت نام ایمیل نیاز دارید. با پیام جشن خود، مشوق هایی را ارائه دهید که به مشتریان برای وفاداری آنها پاداش می دهد.
با گذشت زمان، ممکن است چیزهایی مانند آدرس ایمیل، علایق یا حتی بودجه برای مشترکین شما تغییر کند. اکنون و بارها، می‌خواهید فهرست خود را در پاسخ به این تغییرات کوتاه کنید، تا بتوانید موفقیت کمپین‌های ایمیلی خود و میزان تعاملی که از مشتریان خود دریافت می‌کنید را افزایش دهید. با ایمیل‌های بهداشتی (ایمیل‌هایی که برای ترغیب خوانندگان طراحی شده‌اند تا شما را به لیست مخاطبین خود اضافه کنند) برنامه‌ریزی کنید تا فهرست مشترکین تمیزی ایجاد کنید.
مانند ایمیل های رسید، ایمیل های حمل و نقل اطلاعات ضروری مربوط به خرید مشتریان را ارائه می دهند. در این مورد، این به معنای اعلان است مبنی بر اینکه خریدها در راه است به مشتری. این به روز رسانی های مجازی باید برای انتقال واضح اطلاعات ساده باشند. یک شماره رهگیری ارائه دهید تا کاربران بتوانند کالاهای خود را در زمان واقعی دنبال کنند.
ایمیل مارکتینگ می تواند ابزاری قدرتمند برای کسب و کارها باشد. با استفاده از استراتژی های موثر، کسب و کارها می توانند از ایمیل مارکتینگ برای رسیدن به اهداف خود استفاده کنند.
برخی از مزایای ایمیل مارکتینگ عبارتند از:
اگر برای طراحی وب سایت خود و به ویژه تبلیغات نیاز به مشاوره داشتید با کارشناسان ما در توشن در ارتباط باشید.
لطفا پیش از ارسال دیدگاه، چند مورد زیر را مطالعه نمایید:
- دیدگاه خود را به زبان فارسی ارسال نمایید.
- به دیدگاه کاربران دیگر احترام بگذارید، پیام‌هایی که شامل محتوای توهین‌آمیز و کلمات نامناسب باشند، تایید نخواهند شد.
- از ارسال لینک سایت های شخصی و ارائه اطلاعات شخصی در متن دیدگاه پرهیز فرمایید.
- موارد مرتبط با بخش پشتیبانی را از طریق
مرکز پشتیبانی
مطرح فرمایید تا در اسرع وقت بررسی شوند.
دیدگاهتان را بنویسید